Coletivo de Psicanalistas Psi Social
CNPJ: 50.105.102/0001-40
1. Compromisso com a privacidade e a confidencialidade
O Coletivo de Psicanalistas Psi Social reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de quem nos procura.
Todos os atendimentos, comunicações e trocas de informações realizadas por e-mail ou WhatsApp seguem os princípios de sigilo profissional, ética psicanalítica e conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O conteúdo das conversas é confidencial e restrito aos profissionais diretamente envolvidos no acompanhamento.
2. Dados coletados
Durante o contato inicial e no decorrer do atendimento, podemos coletar e armazenar:
- Nome completo;
- Número de telefone e endereço de e-mail;
- Informações necessárias para agendamento e acompanhamento clínico (ex.: disponibilidade de horário, forma de pagamento, breve descrição da demanda);
- Dados de identificação e histórico de comunicação.
Não solicitamos informações sensíveis além do necessário para a prestação do serviço, e não compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento expresso, salvo em cumprimento de obrigações legais.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Agendamento e confirmação de atendimentos;
- Comunicação direta entre o paciente e o analista;
- Envio de informações sobre o serviço contratado;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Em hipótese alguma os dados são utilizados para fins comerciais, de marketing ou repassados a terceiros.
4. Segurança das informações
O Psi Social adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração indevida.
No entanto, lembramos que nenhum sistema de comunicação digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o paciente também evite compartilhar informações sensíveis em mensagens fora do contexto terapêutico.
5. Armazenamento e tempo de retenção
Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário para:
- Prestação do serviço contratado;
- Cumprimento de obrigações legais e éticas (como registros clínicos e contábeis).
Após esse período, as informações são eliminadas de forma segura.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
- Revogação do consentimento para uso dos dados.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato institucional:
📩 [email protected]
7. Consentimento
Ao estabelecer contato por e-mail ou WhatsApp, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, autorizando o tratamento dos dados estritamente necessários à comunicação e ao atendimento psicológico.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível mediante solicitação.